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问题反馈


    Q:发货后多长时间能到,运输中是否安全?

    A:正常到货时间2-5天,偏远地区(新疆、西藏等)5-7天,按快递到货时间为准,不能保证具体到货时间。我们会采用物流专用包装,专业人员悉心打包,敬请放心。


    Q:在签收后有质量问题要怎么处理?

    A:正规授权店铺产品支持七天无理由退换货,并提供三年保修,在保修期间内,若产品确定为质量问题,将为您免费维修保养。


    Q:机器刚收到是否需要马上充电?

    A:是的,先把余电用完后前三次充电的时候还需要充足12小时,这样充分激活电池后再使用,对产品和电池都比较好。


    Q:机器长时间不用要怎么存放?

    A:如果长期不用,请将机器充满电,关闭电源开关,储存于通风干燥的地方。